19.6.14

Emplear la primera persona en comunicación. También en política

Me llegó una publicidad de un Banco a mi casa, un folletito pequeño pero muy indicativo del idioma que se emplea ahora para vender. Y ahora con perdón mezclo productos como si esto feura un mercadillo. Para vender productos, ideas, proyectos, labores, equipos. No podemos permanecer alejados de los idiomas que en cada momentos histórico y social se emplean y se diseñan como más eficaces.

Emplea el folletito la primera persona con astucia. No nos conocemos mucho, pero saben que a veces soy cliente y por eso se atreven a usar la primera persona coloquial. Es decir, más o menos lo que todos podríamos hacer en política con nuestros afiliados, simpatizantes y votantes. Con todos convivimos, con todos nos tratamos para intercambiar emociones y deseos. Pero continuemos con el folleto.

Tu día a día.
Tus ilusiones y proyectos.
Reforma tu casa.
Tú tienes crédito.
Si tu confías en tu banco, tu banco también confía en ti.
Queremos ser tu banco.
Acércate a tu oficina.
Ven solo con tu DNI

Realmente les importas como negocio, pero saben que hoy solo desde la confianza, desde la cercanía serán capaces de llegar a ti. En muchos casos se nota la treta, pero en otros no. Para que alguien se fíe de alguien se necesita un idioma gestual y verbal, escrito u oral que valore a quien lo escucha o lee. Y nada como la primera persona coloquial para facilitarles las cosas. Imaginemos otras opciones. Efectivamente su eficacia es tremendamente muy inferior. Y efectivamente son solo frases, pero que están diseñadas para llegar dentro, para abrir miradas. Es la personalización del mensaje. Leamos los ejemplos.

Su día a día.
Sus ilusiones y proyectos.
Reforme su casa.
Usted tienes crédito.
Si usted confías en su banco, su banco también confía en usted
Queremos ser su banco.
Acérquese a su oficina.
Vengo solo con su DNI

Vuestro día a día.
Vuestras ilusiones y proyectos.
Reformamos vuestras casa.
Vosotros tenéis crédito.
Si vosotros confiáis en vuestro banco, este también confiará en vosotros.
Queremos ser vuestro banco.
Acércate a la oficina más cercana.
Venir solo con vuestro DNI

Si además quien te quiere vender una idea, quien te quiere pedir tu voto o tu atención, hace otras dos cosas más, sin duda el éxito es mayor.
A/ Dirigirse a ti por tu nombre, algo muy caro pero posible.
B/ Solicitarte y dar la oportunidad de que contactes con el remitente para lo que quieras, respondiendo siempre y dejando muy claro de qué temas puedes solicitar apoyo para no defraudar.

Felipe V de Aragón tiene todo por ganar. Ese es el reto de su discurso

Aparcada la República para otros años, nos toca escuchar con detenimiento el discurso de investidura de Felipe V de Aragón, para encontrar entre líneas las pinceladas suaves de su futuro reinado. 

Sabe que es un discurso que se mirará con lupa, que será el primer marco de su reinado, que tan importante será lo que diga como lo que no diga. Los gestos, las formas, los detalles van a importar y mucho, pues la repetición no sirve más que para hundir lo que nace. España necesita novedades, cambios, luz y confianza, liderazgo y capacidad.

Si algo tiene de activo importante el nuevo Rey Felipe VI o V es que representa la ilusión de lo nuevo, cuando todo lo que conocemos es arcaico y apagado, gris y sin capacidad. Es el nuevo siglo, pero sobre todo es el nuevo Régimen en España y con todo ello debe estar las nuevas formas, la nueva economía, la nueva cultura, la nueva sociedad. Eso o será la vieja. De él depende que no se añore la República, de forma imparable pues no estamos en tiempos de aguantar mucho la incapacidad.